您好，给您带来不便非常抱歉！一般情况医生的坐诊时间是9:00-12:00/14:00-17:00/19:00-21:00，如果特殊情况医生也会进行临时的调整，希望您可以谅解。我们是医疗机构，由于医疗资源有限，正常情况是不能退号的，如果您有特殊情况需要办理退号，请点击底部菜单【我与圣爱】-【我的信息】-【挂号记录】，点击挂号信息进去在最下方有个【退号申请】，您点击申请并说明退号原因之后等待系统审核，审核通过后您的挂号费用会在48小时之内原路径退回到您的账户，请您注意查收！（退号需要在医生坐诊时间结束之前申请办理！）如有疑问请致电，全国客服热线：95013922789，或点击左下角“客服咨询”，感谢您对圣爱中医馆的支持与关注

您好！感谢您对圣爱中医馆的支持与关注！给您带来不便很抱歉！根据您的留言，我们已经向医馆查实情况，当时并没有插队的现象，为了保证网上挂号后到馆就诊的排序，一般挂号后的排序号就是就诊的序号，特殊情况下， 医生也会结合现场的实际情况排队看诊，请您谅解！对待患者，我们都是遵从公平公正，服务至上！如有疑问请致电，全国客服热线：95013922789，或点击左下角“客服咨询”，感谢您对圣爱中医馆的支持与关注

您好，感谢您对圣爱中医馆的支持与关注！经查询您是于当天下午14点39分到医馆现场挂的号，挂号序号为35号，黄医生看诊是通过您挂号的顺序来看诊的，特殊情况下， 医生也会结合现场的实际情况排队看诊，请您谅解！对待患者，我们都是遵从公平公正，服务至上，下次如果您有特殊需求，建议您可以到导医台说明情况，我们的医务人员会以实际情况为您处理！如有疑问请致电，全国客服热线：95013922789，或点击左下角“客服咨询”

您好，感谢您对圣爱中医馆的支持与关注！您提到的关于中药房抓药慢的问题，望您能理解，调剂师在中药房里，从收方、调配到称量、复核再到包装，每一个环节都十分讲究，一天上万次的精确称重、无数趟的来回奔跑，只为为您奉上一服剂量准确、药材道地的治病好药。如果您下次抓药没有空等待，我们每家医馆还可以帮您联系同城快递业务。如有疑问请致电，全国客服热线：95013922789，或点击左下角“客服咨询”

您好，给您带来不便非常抱歉，根据您的留言给您做个简单的解释：并非所有医生的排班都是全天的，建议您可以点击底部菜单【找老中医】-【找专家】输入专家名字查询该专家具体坐诊的医馆及时间，如果有余号可以直接进行挂号。我们也已经安排了专业的客服人员致电予您，并教您如何办理挂号，请您注意接听电话！如有疑问请致电，全国客服热线：95013922789，或点击左下角“客服咨询”，感谢您对圣爱中医馆的支持与关注！