顾客服务|投诉热线: 950-139-22789

顾客:毛*** 手机: 135****8838 留言时间:2021年01月31日
上左圆角上右圆角
医生要求用药渣泡脚,药房有煨药的无纺布袋子,既不外卖,也不给个用过的。这种小事能不能做到为顾客解除后顾之忧?能做到给顾客提供热水和杯子,买个袋子都无法沟通,不卖也行。每天煨那么多药,丢弃那么多袋子,给个或者卖一个二手的也不行吗?还出主意让后患者自己缝自己弄,老人家不容易,本来就有病痛之苦,不要再折磨他们!!!
客服回复 回复时间:2021年02月03日
上左圆角上右圆角

您好,感谢您对圣爱中医馆的支持与关注!没能给您带来好的就诊体验非常抱歉,由于集团规定无纺布不售卖,不赠与十分抱歉同时也非常感谢您给我们反馈信息,让我们及时发现不足之处并进行整改,争取为更多的患者带来更好的就诊体验。我们已经安排医馆管理人员与您联系了解实际情况并帮您解决,请您注意接听电话!如有疑问请致电,全国客服热线:950 139 22789,或点击底部【我的】【留言建议】进行了解

* 客服回复涉及病症、诊断、处方药方面,内容仅供咨询参考,不作为诊疗和用药依据,病症、诊断、处方药请遵医嘱。
下左圆角下右圆角
顾客:崔*** 手机: 158****1071 留言时间:2021年01月30日
上左圆角上右圆角
今天到贵院金碧店开药,三两的蒲公英,拿药的小姑娘公然拒绝拿药,说要到仓库才有药,这里没有,在我再三询问下才说等她吃完饭才拿。拿药时还出口辱骂威胁我,说不要让她见到我,否则…,并还骂我不要X脸。这种人生攻击和威胁是治病就医该有的吗,希望贵院严查。这非常影响贵院的形象。
客服回复 回复时间:2021年01月31日
上左圆角上右圆角

您好,感谢您对圣爱中医馆的支持与关注!没能给您带来好的就诊体验非常抱歉,同时也非常感谢您给我们反馈信息,让我们及时发现不足之处并进行整改,争取为更多的患者带来更好的就诊体验。我们已经安排医馆管理人员与您联系了解实际情况并帮您解决,请您注意接听电话!如有疑问请致电,全国客服热线:950 139 22789,或点击底部【我的】【留言建议】进行了解

* 客服回复涉及病症、诊断、处方药方面,内容仅供咨询参考,不作为诊疗和用药依据,病症、诊断、处方药请遵医嘱。
下左圆角下右圆角
顾客:顾*** 手机: 136****1982 留言时间:2021年01月29日
上左圆角上右圆角
我想问你们网上挂号的时间预约到底有什么意义?按照预约我是10:30分看病,我10:20到诊室外等候,前面先到的人先看,我可以理解,然后等到10:50左右到的,也因为所谓号在我前面而先看病,完全没道理啊。如果不执行网上挂号的时间预约,那没必要煞有介事的写个时间,线下挂号的插队,让准时到的人情何以堪
客服回复 回复时间:2021年01月30日
上左圆角上右圆角

您好,感谢您对圣爱中医馆的支持与关注!给您带来不便非常抱歉!为了保证网上挂号后到馆就诊的排序,挂号后的排序号是根据您就诊当天到医馆取到的排序号为准,特殊情况下,医生也会结合现场的实际情况排队看诊,再考虑到特殊群体的需求,特设立了特需号,特需号可以享受优先看诊、优先付款、优先抓药的权益,请您谅解!对待患者,我们都是遵从公平公正,服务至上!如有疑问请致电,全国客服热线:950 139 22789,或点击底部【我的】【留言建议】进行了解

* 客服回复涉及病症、诊断、处方药方面,内容仅供咨询参考,不作为诊疗和用药依据,病症、诊断、处方药请遵医嘱。
下左圆角下右圆角
顾客:向*** 手机: 157****3878 留言时间:2021年01月27日
上左圆角上右圆角
曲靖馆的前台不知道是不专业还是不负责任,不根据我的病情正确导医,把我推荐给不符合我病情的科室,以至于我的病在认真服完一付药,也严格忌口的情况下,不但病情没有好转,还越来越严重,这是辜负患者对圣爱的信任!
客服回复 回复时间:2021年02月01日
上左圆角上右圆角

您好,感谢您对圣爱中医馆的支持与关注!中医治疗讲求的是循序渐进调理,是根据个人体质进行辩证施治的过程,期间会根据患者症状的不同、病程的长短、季节的变化来灵活调整处方以及用药,这个过程是一个动态的、不可控的、发展的过程,医生只有在诊疗的过程中根据情况变化进行随机变更应对,望您能理解。建议您也可以把您的身体情况再次反馈医生,请医生为您再次诊断,听取医生的建议治疗。如有疑问请致电,全国客服热线:950 139 22789,或点击底部【我的】【留言建议】进行了解

* 客服回复涉及病症、诊断、处方药方面,内容仅供咨询参考,不作为诊疗和用药依据,病症、诊断、处方药请遵医嘱。
下左圆角下右圆角
顾客:罗*** 手机: 139****1923 留言时间:2021年01月21日
上左圆角上右圆角
我以为是肠胃不好,有慢性咽炎这些,上次是找王XX医生看的,本来只是想少开点吃了看,医生又要叫我多开点,但是吃了没有效果,胃还不舒服,大便也越来越不正常了。不知道医生是怎么看病的
客服回复 回复时间:2021年02月07日
上左圆角上右圆角

您好,感谢您对圣爱中医馆的支持与关注!中医治疗讲求的是循序渐进调理,是根据个人体质进行辩证施治的过程,期间会根据患者症状的不同、病程的长短、季节的变化来灵活调整处方以及用药,这个过程是一个动态的、不可控的、发展的过程,医生只有在诊疗的过程中根据情况变化进行随机变更应对,望您能理解。建议您也可以把您的身体情况再次反馈至医生,请医生为您再次诊断,听取医生的建议治疗。如有疑问请致电,全国客服热线:950 139 22789,或点击底部【我的】【留言建议】进行了解

* 客服回复涉及病症、诊断、处方药方面,内容仅供咨询参考,不作为诊疗和用药依据,病症、诊断、处方药请遵医嘱。
下左圆角下右圆角
我要投诉
登录再发言

* 禁止发布违反“九不准”、违反“七条底线”等有害或不良信息。了解更多...

看不清
换一张
提交