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顾客:詹*** 手机: 137****0550 留言时间:2020年11月25日
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线上问诊没有效率,几个小时问不出个结果,根本问题得不到解决,我需要退线上问诊费,30元,还是改天到店看实在点
客服回复 回复时间:2020年11月25日
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您好,感谢您对圣爱的支持与关注!没能给您带来好的就诊体验非常抱歉,由于线上问诊人数较多,医生是按照患者咨询的顺序进行回复的,请您谅解!如果您方便到馆就诊也是可以的,您可以点击底部菜单【医馆看病】【预约挂号】输入专家名字查询到该专家具体坐诊的医馆及时间,根据余号情况进行挂号!如有疑问请致电,全国客服热线:950 139 22789,或点击底部【会员中心】【在线客服】进行了解

* 客服回复涉及病症、诊断、处方药方面,内容仅供咨询参考,不作为诊疗和用药依据,病症、诊断、处方药请遵医嘱。
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顾客:杨*** 手机: 187****1648 留言时间:2020年11月24日
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11月21号周六 我去人民中路店拔火罐 伙伴一起去的 把我们两个人的脖子后面都烫伤了一块 烫伤之后医生也没有处理 回到家以后烫伤那块就很疼 起水泡 我想问 烫伤以后医生都不做一下简单的冷敷或者处理吗?
客服回复 回复时间:2020年11月25日
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您好,感谢您对圣爱中医馆的支持与关注!给您带来不便非常抱歉,我们已安排医馆专业的医务人员致电予您,并为您处理相关事宜,请您注意接听电话!如有疑问请致电,全国客服热线:950 139 22789,或点击底部【我的】【留言建议】进行了解

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顾客:李*** 手机: 183****4278 留言时间:2020年11月23日
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线上问诊体验差 付费接诊后24小时内无人回复 并且问诊不成立 挂号费也不退还
客服回复 回复时间:2020年11月24日
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您好,感谢您对圣爱的支持与关注!没能给您带来好的就诊体验非常抱歉,由于线上问诊人数居多,医生一一回复时间会有延迟,我们已经安排相关工作人员与您联系了解实际情况并帮您解决,请您注意接听电话!如有疑问请致电,全国客服热线:950 139 22789,或点击底部【会员中心】【在线客服】进行了解

* 客服回复涉及病症、诊断、处方药方面,内容仅供咨询参考,不作为诊疗和用药依据,病症、诊断、处方药请遵医嘱。
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顾客:仝*** 手机: 159****2757 留言时间:2020年11月22日
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昆明金碧路店真的无语 拿药那里的医生态度极其恶劣
客服回复 回复时间:2020年11月24日
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您好,感谢您对圣爱的支持与关注!没能给您带来好的就诊体验非常抱歉,同时也非常感谢您给我们反馈信息,由于系统出现故障导致药品单延后,抱歉让你久等。我们已经安排医馆管理人员与您联系了解实际情况并帮您解决,请您注意接听电话!如有疑问请致电,全国客服热线:950 139 22789,或点击底部【我的】【在线客服】进行了解

* 客服回复涉及病症、诊断、处方药方面,内容仅供咨询参考,不作为诊疗和用药依据,病症、诊断、处方药请遵医嘱。
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顾客:张*** 手机: 131****4091 留言时间:2020年11月22日
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中药颗粒不是一般的贵,每次开药都在七百块以上
客服回复 回复时间:2020年11月24日
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您好,感谢您对圣爱中医馆的支持与关注!我们诊疗的价格是按照国家相关政策及三甲医院的价格进行制定的,而药品质量不一价格也会不一样,我们选用的中药材绝对是上品道地药材,我们一直秉承药品等于人品的理念,望您能理解!您如果对价格有疑问,也可到馆请收银为您核查,我们将全力配合!如有疑问请致电,全国客服热线:950 139 22789,或点击底部【我的】【留言建议】进行了解

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