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顾客:王*** 手机: 158****3372 留言时间:2022年05月17日
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可以退钱吗?付了钱不问诊,又不退钱
客服回复 回复时间:2022年05月17日
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您好,感谢您对圣爱中医馆的支持与关注!因线上看诊是利用医生的碎片时间为患者服务,很难像线下面对面那样及时患者看诊,很抱歉给您带来的不便,请谅解!我们已为您办理了退号业务,费用将于办理退号成功开始48小时之内原路径退回您的账户,请您注意查收。如有疑问请致电,全国客服热线:950 139 22789

* 客服回复涉及病症、诊断、处方药方面,内容仅供咨询参考,不作为诊疗和用药依据,病症、诊断、处方药请遵医嘱。
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顾客:柳*** 手机: 180****0989 留言时间:2022年05月15日
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杨XX医生强制做付费项目,只是想调理身体因为拒绝做超被拒绝看诊
客服回复 回复时间:2022年05月15日
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您好!感谢您对圣爱中医馆的支持与关注!圣爱人一直用心对待每一位患者,并尽力为每一位患者提供最好的服务,您的留言我们已认真慎重的处理中,只是留言的患者很多,信息量较大,回复过程让您久等实在抱歉,请您谅解!如有疑问请致电,全国客服热线:950 139 22789,或点击底部【我的】【留言建议】进行了解

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顾客:夏*** 手机: 158****3793 留言时间:2022年05月08日
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颗粒药为什么要等一个多小时?而且取药的时候不说时间,有点过分吧
客服回复 回复时间:2022年05月08日
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您提到的关于中药房抓药慢的问题,望您能理解,调剂师在中药房里,从收方、调配到称量、复核再到包装,每一个环节都十分讲究,一天上万次的精确称重、无数趟的来回奔跑,只为您奉上一服剂量准确、药材道地的治病好药。如果您下次抓药没有空等待,我们每家医馆还可以帮您联系同城快递业务。如有疑问请致电,全国客服热线:950 139 22789,或点击底部【我的】【留言建议】进行了解

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顾客:卞*** 手机: 187****0183 留言时间:2022年05月05日
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因为一直找某医生看病,请东寺街馆按之前处方开药,该馆便民医生要求必须拿三天内的方子才可以!
客服回复 回复时间:2022年05月06日
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您好,感谢您对圣爱中医馆的支持与关注!中医治疗讲求的是循序渐进调理,是根据个人体质进行辩证施治的过程,期间会根据患者症状的不同、病程的长短、季节的变化来灵活调整处方以及用药,这个过程是一个动态的、不可控的、发展的过程,医生只有在诊疗的过程中根据情况变化进行随机变更应对,望您能理解。建议您也可以把您的身体情况再次反馈至医生,请医生为您再次诊断,听取医生的建议治疗。如有疑问请致电,全国客服热线:950 139 22789,或点击底部【我的】【留言建议】进行了解

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顾客:陈*** 手机: 180****0777 留言时间:2022年05月04日
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今天到世纪城圣爱中医馆做了艾灸,服务结束后,收款人员没有算清楚,过后两次找我追收钱款,给我带来很不好的服务体验,虽然是老客户,还是不得不说两句,本身我身体就不舒服,反复打搅请问这是你们的工作作风吗
客服回复 回复时间:2022年05月05日
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